Rezervasyon Koşulları

İptal ve İade Koşulları

Transfer rezervasyonlarının iptali, değişikliği ve ücret iadesine ilişkin koşullar aşağıda açıklanmıştır.

Son güncelleme: [GG.AA.YYYY]

Not: Ücret alınmadan (araçta nakit/kart veya havale ile) tamamlanan rezervasyonlarda "iade" söz konusu olmaz; yalnızca iptal geçerlidir. İade koşulları, önceden ücret/kapora ödediğiniz durumlar için geçerlidir. Aşağıdaki süre ve oranları kendi işletme politikanıza göre [gözden geçirin/güncelleyin].

1 Ücretsiz İptal

Rezervasyonunuzu, planlanan transfer saatinden en az 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Bu süre içinde yapılan iptallerde, önceden ödeme yaptıysanız ücretin tamamı iade edilir.

2 İptal Kesinti Tablosu

İptal Zamanı	İade Oranı
Transferden 24 saat ve öncesi	%100 (tam iade)
Transferden 24 saat – [X] saat arası	[ör. %50]
Transferden [X] saatten az / gelinmemesi (no-show)	[ör. iade yok]

3 Rezervasyon Değişikliği

Uçuş saati, adres, yolcu sayısı veya araç tipi gibi bilgileri, transfer saatinden en az 3 saat öncesine kadar WhatsApp veya telefon üzerinden güncelleyebilirsiniz. Değişiklik, araç uygunluğuna bağlıdır; araç sınıfı yükseltmelerinde fiyat farkı doğabilir.

4 Uçuş Rötarı

Uçuş numaranızı rezervasyonda belirttiyseniz uçuşunuzu takip ederiz. Rötar durumunda şoförünüz yeni iniş saatine göre sizi bekler ve ek ücret alınmaz. Bu durum iptal sayılmaz.

5 İade Süresi ve Yöntemi

İadeye hak kazandığınız tutar, ödemeyi yaptığınız yönteme (havale/EFT vb.) en geç 3 iş günü içinde iade edilir. Banka/aracı kuruluş kaynaklı süreler bu süreye dahil değildir.

6 İptal ve Değişiklik Talebi

İptal/değişiklik taleplerinizi rezervasyon kodunuzla birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Telefon / WhatsApp: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]

Ayrıntılı sözleşme hükümleri için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyebilirsiniz.