6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, internet üzerinden alınan transfer hizmetlerine ilişkin sözleşme.
SATICI / HİZMET SAĞLAYICI:
ALICI / TÜKETİCİ: Rezervasyon formunda belirtilen ad-soyad, iletişim ve hizmet bilgilerine sahip kişi.
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği; nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen özel transfer (yolcu taşıma) hizmetinin satışı ve ifasıdır. Alıcı, satıcının isim/unvan, adres ve iletişim bilgilerini, hizmetin temel niteliklerini, vergiler dahil toplam fiyatını ve ödeme/ifa koşullarını bildiğini kabul eder.
Hizmetin türü (tek yön / gidiş-dönüş / saatlik tahsis), güzergâh, tarih-saat, yolcu sayısı, araç sınıfı ve vergiler dahil toplam bedeli rezervasyon sırasında Alıcı'ya gösterilir ve rezervasyon özetinde yer alır. Fiyatlar araç başınadır; karşılama, otoyol ücretleri ve KDV dahildir.
Ödeme, Alıcı'nın seçimine göre transfer sırasında araçta (nakit/kart) veya havale/EFT ile yapılır. Sitede kredi kartı bilgisi (kart numarası, CVV, son kullanma tarihi) toplanmaz ve saklanmaz.
Hizmet, rezervasyonda belirtilen tarih, saat ve güzergâhta ifa edilir. Şoför, havalimanı karşılamalarında geliş kapısında isim tabelasıyla bekler. Uçuş numarası bildirilmişse uçuş takip edilir; rötar hâlinde şoför yeni iniş saatine göre bekler ve ek ücret alınmaz.
Önemli: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken taşıma hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Transfer hizmeti belirli bir tarih ve saatte ifa edildiğinden, bu sözleşme kapsamındaki hizmetler cayma hakkı istisnasına tabidir.
Bununla birlikte, müşteri memnuniyeti amacıyla uyguladığımız gönüllü iptal ve iade koşulları için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.
Olağanüstü hava koşulları, doğal afet, resmî makam kararları, yol kapanması, grev gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde hizmet ertelenebilir veya iptal edilebilir. Bu durumda ödenen bedel iade edilir; tarafların ek tazminat yükümlülüğü doğmaz.
Alıcı'ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, rezervasyon sırasında bu sözleşmeyi ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, rezervasyonun elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.